Prestashop es el CMS para tiendas online lider en España. Se puede decir que a lo largo del 2017 / 2018 su implantación ha crecido exponencialmente.

Prestashop ha mejorado mucho con la versión 1.7 pero también ha traido nuevos problemas y en algunos casos verdaderamente graves.

El último problema es que al intentar acceder al backend de Prestashop se muestra error 500 y el mensaje a16edfaab95fb4490ec6ad098e7f8e6f 7b263af82dc215c522280db26f362380 983ac23025cf3a1680878f89cb2c7ac3

El backend por defecto trae varios módulos como estadísticas, usuarios activos, etc pero también uno de Gamificación que te ayuda a configurar y dar vida a tu e-commerce. Este módulo de gamificación se conecta con los servidores de Prestashop y están dando problemas que provocar el erro 500 y no poder entrar al backoffice de Prestashop.

SOLUCIÓN
Accede al FTP ve a la carpeta modules y localiza la carpeta gamification y modifica su nombre.